Wat is een ticketsysteem? Definitie, functies en hoe je er een kiest

Een ticketsysteem is software of een online platform waarmee organisatoren toegangskaarten voor evenementen kunnen verkopen, distribueren en valideren. Het verwerkt betalingen, stuurt tickets per e-mail en biedt scan-tools voor toegangscontrole. Voorbeelden zijn Tickable, Eventbrite en Ticketmaster.

Wat doet een ticketsysteem?

Een ticketsysteem combineert meerdere functies in één platform. Je maakt een evenement aan, stelt tickettypes en prijzen in, en opent een online verkooppagina. Bezoekers kunnen tickets kopen via iDEAL, creditcard of andere betaalmethoden. Na betaling ontvangen ze automatisch een bevestigingsmail met een QR-code als toegangsbewijs. Bij de deur scan je de tickets met een deurscanner-app. Zo regelt het systeem het volledige traject: van aanmaken tot toegangscontrole.

Soorten ticketsystemen

Ticketsystemen zijn er in verschillende vormen:

• Gratis platforms: geen vaste kosten, wel een commissie per verkocht ticket. Laagdrempelig voor organisatoren die per evenement betalen.
• SaaS-platforms met abonnement: maandelijkse kosten, lage of geen transactiekosten. Loont bij een hoog ticketvolume.
• White-label systemen: volledige eigen branding doorvoeren op het bestelproces.
• Marktplaatsplatforms: je evenement staat ook op een eigen platform met bezoekersbereik.

Hoe kies je het juiste ticketsysteem?

• Kosten: let op transactiekosten per ticket en eventuele maandelijkse abonnementskosten
• Betaalmethoden: ondersteunt het platform iDEAL als betaalmethode?
• Geplaceerde zitplaatsen: heeft het systeem een zaalplattegrond-functie voor nummerplaatsen?
• Eigen huisstijl: kun je kleuren, logo en tekst aanpassen aan jouw branding?
• Klantenservice: is er Nederlandse ondersteuning bereikbaar als er iets misgaat?

Veelgestelde vragen

Is een ticketsysteem gratis?

Sommige ticketsystemen zijn gratis te gebruiken maar rekenen een commissie per verkocht ticket. Andere platforms hebben een maandabonnement zonder transactiekosten. Tickable werkt met lage transactiekosten zonder maandelijkse vaste kosten.

Kan ik een ticketsysteem gebruiken zonder KvK?

Ja, bij Tickable kun je zonder KvK-nummer tickets verkopen. Lees meer in ons artikel Heb je een KvK-nummer nodig?.

Wat is het beste ticketsysteem voor kleine evenementen?

Voor kleine evenementen is een platform zonder maandelijkse kosten het meest voordelig. Tickable is opgezet voor organisatoren die flexibel en betaalbaar tickets willen verkopen.

Bekijk een volledig overzicht en vergelijking van alle ticketsystemen op onze vergelijkingspagina.