Veelgestelde vragen

Maak een account, voeg je evenement toe en zet je ticketpagina live. Je bezoekers kopen dan direct bij jou, geen omwegen via andere platformen. Verkoop je tickets? Dan ontvang je wekelijks uitbetaling van het openstaande bedrag.

Als je ooit een formulier online hebt ingevuld, kom je er wel uit. De meeste organisatoren zijn binnen 5 minuten klaar met hun eerste evenement. Mocht je er toch niet uitkomen, zijn we er gewoon voor je.

Een borrel van 30 man werkt net zo goed als een festival met 2.000 bezoekers. Tickable schaalt mee, van een eenmalige theatervoorstelling tot doorlopende seizoensverkoop voor een museum of dansschool.

Ja. Maak een gratis account aan en stuur jezelf een testticket: dat telt nergens mee. Of zet een ticket op €0 en doorloop zelf het bestelproces. Geen creditcard nodig, geen verplichtingen. Pas wanneer je écht tickets verkoopt, houden wij €0,32 per ticket in.

Tickable is beschikbaar in Nederland en België. We ondersteunen iDEAL en Bancontact als betaalmethode, zodat je bezoekers gewoon kunnen betalen zoals ze dat gewend zijn. Andere landen komen er stap voor stap bij.

Via je telefoon. Download de gratis Tickable check-in app, scan de QR-code op het ticket en je ziet direct of het geldig is. Heb je een handscanner? Die werkt ook gewoon.

Ja, gewoon vanuit Tickable. Een herinnering vooraf en een bedankje achteraf zet je met één schakelaar aan. Een nieuwsbrief gaat alleen naar wie bij het afrekenen toestemming gaf, en een servicebericht, zoals een gewijzigde begintijd, naar iedereen met een ticket. Reageert iemand, dan lees en beantwoord je dat onder Berichten.

Dan vraagt je bezoeker ze zelf opnieuw op via ‘Tickets kwijt?’ in je ticketshop. De tickets staan ook op de eigen bestelpagina van de koper, en jij stuurt ze opnieuw vanaf de bestelling in je dashboard.

Ja. In het dashboard zie je alle bestellingen: wie wat besteld heeft, wanneer en hoeveel. Elke bestelling heeft een eigen pagina. Daar check je iedereen in, stuur je de tickets opnieuw, betaal je terug per ticket, pas je de gegevens van de koper aan of zet je tickets over naar een ander tijdslot of tickettype.

€0,32 per verkocht ticket, exclusief btw. Geen abonnement, en gratis tickets blijven gratis. Je bezoeker betaalt nooit servicekosten. Zet je creditcard, Apple Pay en Google Pay aan, dan betaal jij over elke kaartbetaling ook 2,4% van het orderbedrag excl. btw, plus 21% btw (verlegd voor Belgische organisaties met een geverifieerd btw-nummer). Op iDEAL en Bancontact zit geen toeslag.

Geen zakelijke rekening nodig. Particulieren en bedrijven kunnen allebei betalingen ontvangen via Tickable. Een gewone Nederlandse of Belgische bankrekening is genoeg.

Nee. iDEAL en Bancontact regelt Tickable standaard voor je, je hoeft zelf geen betaaldienstverlener (PSP) aan te sluiten. Creditcard, Apple Pay en Google Pay zet je zelf aan onder Instellingen > Betalingen. Je eigen Mollie-account koppelen kan ook, maar hoeft niet.

Ja, dat kan. Koppel je Mollie-account en je ontgrendelt extra betaalopties zoals creditcard, Apple Pay en meer. Betalingen worden dan direct op jouw rekening gestort, en je betaalt Mollie's eigen transactietarieven in plaats van die van ons.