iDEAL wordt Wero: wat betekent dit voor jouw ticketverkoop?

De manier waarop fans online betalen verandert. Vanaf 2026 maakt iDEAL geleidelijk plaats voor Wero, een nieuwe Europese betaaloplossing. Wat betekent dit voor jou als organisator die tickets verkoopt? In dit artikel leggen we uit wat Wero is, wat er verandert en waar je op moet letten.

Wat is Wero?

Wero is de nieuwe standaard voor online betalen in Europa. Het is ontwikkeld als opvolger van nationale betaalsystemen zoals iDEAL in Nederland, Bancontact in België en giropay in Duitsland. Het doel: één uniforme betaalervaring voor heel Europa.

Voor ticketkopers blijft het principe hetzelfde. Ze betalen via hun eigen bank-app, snel en veilig. Maar achter de schermen verandert de technologie. Wero biedt een aantal belangrijke verbeteringen ten opzichte van iDEAL:

• Realtime transacties — betalingen worden nóg sneller verwerkt
• Europees bereik — internationale bezoekers kunnen makkelijker betalen voor Nederlandse evenementen
• Meer mogelijkheden voor terugbetalingen — directe refunds worden eenvoudiger
• Terugkerende betalingen — denk aan abonnementen of seizoenskaarten

Wat verandert er concreet?

De overgang van iDEAL naar Wero gebeurt stapsgewijs. Dit kun je verwachten:

Het logo verandert

Eind Q1 2026 wordt het iDEAL-logo op checkout-pagina's vervangen door het Wero-logo. Dit geldt voor alle platforms en betaaldiensten die iDEAL aanbieden.

De betaalervaring blijft hetzelfde

Voor jouw ticketkopers verandert er in de praktijk weinig. Ze kiezen nog steeds hun bank, openen hun bank-app en bevestigen de betaling. Het proces is vertrouwd, alleen de naam en het logo zijn anders.

Nieuwe functies komen erbij

In de komende maanden voegt Wero extra functies toe die iDEAL nog niet had. Denk aan een eigen portemonnee voor consumenten en verbeterde mogelijkheden voor terugbetalingen. Voor organisatoren betekent dit meer flexibiliteit bij het afhandelen van refunds.

Wat betekent dit voor jouw ticketverkoop?

Conversie blijft behouden

De overstap naar Wero is zo ontworpen dat de betaalervaring naadloos blijft. Je ticketkopers hoeven niets nieuws te leren. Dat betekent dat je conversiepercentage niet in gevaar komt.

Internationale ticketverkoop wordt makkelijker

Een groot voordeel van Wero is dat het in meerdere Europese landen werkt. Organiseer je een evenement waar ook buitenlandse bezoekers op afkomen? Dan kunnen zij straks net zo makkelijk betalen als Nederlandse fans, via dezelfde Wero-oplossing.

Refunds worden flexibeler

Met iDEAL was het terugbetalen van tickets niet altijd even soepel. Wero belooft directe terugbetalingen, waardoor je sneller en klantvriendelijker kunt afhandelen als een evenement wordt geannuleerd of iemand een ticket wil ruilen.

Wat moet je nu doen?

Kort antwoord: voorlopig niets. De betaaldiensten (PSP's) zoals Mollie, Stripe en MultiSafepay zorgen voor de technische overgang. Als je tickets verkoopt via een platform als Tickable, wordt de omschakeling automatisch voor je geregeld.

Wel goed om te weten:

1. Informeer je team — zorg dat medewerkers die betaalvragen afhandelen weten dat iDEAL nu Wero heet
2. Update je FAQ — als je op je website verwijst naar iDEAL als betaalmethode, pas dit dan aan zodra de overgang live is
3. Communiceer naar je publiek — een korte melding in je nieuwsbrief of op social media kan helpen om verwarring te voorkomen

Veelgestelde vragen

Werkt mijn huidige ticketshop nog na de overstap?

Ja. De overstap wordt achter de schermen afgehandeld door je betaaldienst. Je ticketshop blijft gewoon werken.

Moeten mijn klanten iets anders doen?

Nee. Ze betalen nog steeds via hun eigen bank-app. Alleen het logo en de naam veranderen.

Wanneer verdwijnt iDEAL volledig?

De overgang is geleidelijk. In de loop van 2026 wordt iDEAL stap voor stap vervangen door Wero. De exacte planning verschilt per betaaldienst.

Werkt Wero ook voor creditcards en andere betaalmethoden?

Wero vervangt alleen iDEAL (en vergelijkbare systemen in andere landen). Creditcards, PayPal en andere betaalmethoden blijven gewoon beschikbaar naast Wero.

Conclusie

De overstap van iDEAL naar Wero is een logische stap richting een Europese betaalstandaard. Voor jou als organisator verandert er weinig in de dagelijkse praktijk, maar je krijgt er wél extra mogelijkheden bij: snellere refunds, internationaal bereik en een toekomstbestendige betaaloplossing.

Verkoop je al tickets via Tickable? Dan hoef je niets te doen — wij zorgen samen met onze PSP-partners dat de overgang soepel verloopt. Nog geen account? Start vandaag nog met Tickable en profiteer van lage kosten, snelle opzet en een naadloze betaalervaring voor jouw ticketkopers.